CHARTE
LES PÉNATES
Fondé sur l’expertise de plusieurs établissements actifs depuis 1991, le groupe LES PÉNATES développe et exploite des structures d’accueil et de services destinés principalement aux personnes âgées ou en situation de vulnérabilité.
Société détenue en mains publiques, elle déploie également toutes les activités en lien direct ou indirect avec ses structures et ses compétences, tant à l’interne qu’à l’externe.
VISION : LA RÉFÉRENCE SENIOR
Le groupe LES PÉNATES incarne une structure solide, humaine et innovante.
Nous visons l’excellence pour faire de chaque lieu de vie, chaque service et chaque interaction, une référence dans l’accompagnement des seniors.
VALEURS
RESPECT
Chaque personne a droit au respect de sa dignité et de son autonomie. Nous accueillons sans jugement les singularités, parcours et choix de vie de chacun·e.
CONFIANCE
La confiance est le socle de notre engagement. Elle se construit dans la transparence, l’écoute et la valorisation de chaque relation humaine.
SOLIDARITÉ
La solidarité guide notre action au quotidien : entraide, proximité, sens du collectif, pour tisser du lien et agir ensemble.
QUALITÉ
La qualité est notre exigence permanente. Elle s’exprime dans chaque geste, chaque décision, chaque amélioration, pour assurer une satisfaction durable.
MISSION
Répondre aux besoins des seniors, en les accueillant, accompagnant, soutenant et soignant au sein de structures adaptées ou à domicile.
Pour leur offrir confort, qualité de vie et dignité, nos équipes professionnelles et bénévoles oeuvrent dans une approche pluridisciplinaire, dans le respect de principes éthiques, législatifs, économiques et environnementaux.
Dans le cadre de ses compétences, le groupe LES PÉNATES propose également des prestations à l’externe, au service de la population.
PRINCIPES D'ACTION
BÉNÉFICIAIRES ET CLIENT·E·S
Nous plaçons nos bénéficiaires et client·e·s au centre de nos préoccupations. Leur satisfaction repose sur nos compétences, notre qualité de service et la fiabilité de notre accompagnement. Nous communiquons de manière bienveillante, respectueuse et accessible.
COLLABORATEUR·RICE·S
Nous encourageons les talents et favorisons l’épanouissement professionnel dans un climat de confiance et d’exigence constructive. L’engagement et les compétences de nos équipes constituent la force du groupe.
PARTENAIRES
Nous entretenons des relations professionnelles fondées sur la fiabilité, le respect mutuel et une vision durable. Notre développement prend en compte les réalités sociétales et s’inscrit dans une démarche de responsabilité partagée.
